Онлайн-консультация врача в МЦ «ЛОДЭ»
Рады сообщить Вам, что теперь доступна онлайн-консультация специалистов медицинского центра "ЛОДЭ"!
Онлайн-консультация врача в МЦ «ЛОДЭ»
– это дистанционный видеоприем пациента через интернет.
Воспользоваться услугой могут пациенты только при ПОВТОРНОМ обращении в медцентр, у которых на первичном, очном приеме в «ЛОДЭ» был установлен диагноз и назначено лечение.
Для получения онлайн-консультации не надо устанавливать на телефон специальные приложения, нужен только доступ в интернет через мобильное устройство (телефон, планшет) или компьютер, на который установлена веб-камера.
Конфиденциальность приема гарантирована: онлайн-консультация проходит через специальный защищенный сервер. Видеообщение пациента проходит один на один с врачом.
Преимущества онлайн-консультации:
- Безопасность. Онлайн-консультация – это возможность ограничить свои контакты в период подъема заболеваемости COVID-19 и ОРИ, когда специалисты рекомендуют свести к минимуму посещение общественных мест, в том числе и медицинских учреждений.
- Экономия времени и средств. Дистанционный видеоприем позволяет получить консультацию врача, не выходя из дома. Пациенту не надо тратить время на проезд и ожидание приема в самом центре. Также пациент экономит на транспортных расходах.
- Доступность. Коммуникация между врачом и пациентом на расстоянии особенно актуальна для иногородних пациентов. Они получают возможность консультироваться с врачом по ранее разработанному плану лечения, корректировать его, интерпретировать результаты анализов.
- Онлайн-консультация – это просто удобно.
Оператор телемедицинской информационной системы ООО «АРТОКС ЛАБ»(telemed.103.by).
Оказание медицинской помощи с применением телемедицинских технологий регламентировано ст. 37-7 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 N 2435-XII "О здравоохранении", Положением об особенностях оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утвержденным постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 мая 2021 г. N 65.
Ознакомиться с порядком и условиями оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий Правила оказания услуг и публичным договором Договор оферты.
МЦ «ЛОДЭ» – широкий выбор услуг для комфорта и удобства пациентов.
Уважаемые пациенты!
Перед проведением онлайн-консультации с врачом необходимо пройти процедуру обязательной верификации с использованием паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность).В настоящий момент услуга по оказанию онлайн-консультаций осуществляется в тестовом режиме. Количество врачей, к которым можно записаться на дистанционный видеоприем, ограничено.
Вопрос-ответ:
- Позвонить по номеру 111, либо записаться на онлайн-консультацию в самом медицинском центре у администратора на стойке ресепшен, либо на сайте 103.by.
- Сообщить оператору (администратору), консультация какого специалиста необходима, согласовать с ним дату и время дистанционного приема.
- В течение 24-х часов до начала онлайн-консультации Вам придет смс, которая будет содержать ссылку на страницу доступа к консультации. На данной странице также можно осуществить оплату.
- Осуществить оплату на странице доступа необходимо до начала консультации (оплату можно произвести только онлайн).
- В назначенное время перейти по ссылке из смс, и видеоконсультация с врачом начнется.
Отменить онлайн консультацию возможно, но не позднее чем за 24 часа до ее начала. Для этого необходимо позвонить по номеру 111
Оплатить видеоконсультацию специалиста можно с помощью банковской карточки онлайн.
Дополнительное консультативное заключение может быть выслано пациенту по электронной почте (актуальный адрес вносится в клиентскую систему на основании лично заполненной пациентом анкеты) не позднее чем через 4 часа после окончания онлайн-консультации. При желании, оригинал дополнительного консультативного заключения с подписью и печатью врача пациент может забрать на следующий день после онлайн-консультации в медицинском центре «ЛОДЭ» на стойке администратора по адресу консультативного приема врача: ул. Полиграфистов, 2 или ул. Замковая, 4 (о необходимости получения оригинала дополнительного консультативного заключения пациент должен проинформировать врача в ходе онлайн-консультации).
- Психотерапевт
- Педиатр
- Терапевт
- Кардиолог
- Ревматолог
- Дерматолог
- Аллерголог-иммунолог
- Гинеколог
- Эндокринолог
- Диетолог
– На первичном приеме в «ЛОДЭ» меня консультировал психотерапевт Иванов А.А. Могу ли я записаться на онлайн-консультацию к другому специалисту?
– Нет. Онлайн-консультацию проводит тот же врач, у которого вы были на первичном, очном приеме в МЦ «ЛОДЭ».
– В какой ситуации пациенту могут отказать в онлайн-консультации?
– Проведение онлайн-консультации не осуществляется, когда пациенту в МЦ «ЛОДЭ» открыт больничный лист. Согласно Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности, продление и закрытие больничного листа проводится только в рамках очного приема пациента.
– Могу ли я самостоятельно принять решение о консультации с врачом в режиме онлайн и записаться на дистанционный прием?
– Нет. Формат онлайн-консультации должен быть согласован с врачом на очном первичном приеме в медицинском центре.
Дистанционный прием длится 20 минут у всех специалистов кроме психотерапевтов. Длительность приема у психотерапевтов составляет 50 минут. Это повторная консультация пациента, в ходе которой проводится:
- интерпретация результатов лабораторных и инструментальных исследований;
- оценка эффективности назначенного лечения, при необходимости с последующей коррекцией.
По результатам онлайн-консультации формируется дополнительное консультативное заключение.
При необходимости врач записывает пациента на повторную онлайн-консультацию либо приглашает на очный прием в медцентр – как плановый, так и неотложный, если потребуется.
Список центров, в которых можно пройти услугу
