Прием пациентов осуществляется в соответствии со временем записи на прием. На прием пациента вызывают индивидуально (личное приглашение/соответствующий сигнал светового табло). До приглашения на прием вход в кабинет крайне нежелателен.
Приоритетом по приглашению в кабинет врача обладают:
пациенты, которым необходимо завершить прием (т. е. пациенты, которые были у данного врача в день приема ранее, но были направлены на дополнительные лечебно-диагностические манипуляции с условием обязательно вернуться на прием после их выполнения);
пациенты, пришедшие без опоздания к назначенному времени;
пациенты, которых вызвал сам врач по экстренным показаниям.
При возникших неотложных и сложных ситуациях, требующих незамедлительного вмешательства, врач имеет право задержки приема следующего пациента
по расписанию вследствие производственной необходимости с обязательным уведомлением следующего по расписанию пациента. При этом время приема пациента должно соответствовать нормам времени, утвержденным в медицинском центре.
Врач медицинского центра непосредственно при приеме пациента конкретизирует перечень медицинских услуг, необходимых пациенту, согласовывает его с пациентом (его законным представителем), а также определяет их предварительную стоимость и озвучивает пациенту (его законному представителю).
При проведении медицинских вмешательств пациент (его законный представитель) подписывает информированное согласие на медицинское вмешательство.
Медицинская помощь может быть оказана анонимно
гражданам Республики Беларусь в порядке и на условиях, определяемых Министерством здравоохранения Республики Беларусь
При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, пациент (его законный представитель) должен обращаться в организации здравоохранения, оказывающие скорую (неотложную) медицинскую помощь.
При обращении пациента к врачам-специалистам для получения консультации пациенту выдается консультативное заключение.
Заключение пациентом (его законным представителем) с медицинским центром договора по программам на оказание комплекса услуг
производится в отделе клиентского сервиса (тел. 375 (44) 570-17-37).